CRM Nedir?
CRM, müşteri yönetimi kısaltmasıdır ve işletmelere müşterileri arasındaki etkileşimleri takip etmelerine yardımcı olan bir araçdır. Temel olarak, müşteri verilerini tek bir merkezi toplayarak, satış ekiplerinin daha verimli bir şekilde performans göstermesine olanak tanır. Bu sayede müşteri bağlı